杭州现代讨债服务呈现出明显的技术化特征。部分机构搭建了债务数据库系统，通过爬虫技术整合公开的工商信息、裁判文书等数据，形成债务人画像。2024年知乎曝光视频显示，某公司使用AI语音机器人进行初步催收，日均拨打300通电话的效率是人工的5倍。但这种自动化催收存在侵犯个人信息风险，浙江省网信办2024年专项整治中已查处两起违法数据采集案件。

杭州传统地面催收团队并未消失，而是转向了更为隐蔽的操作方式。经调查发现，部分公司采用”法律文书代递+社会关系施压”的组合策略，通过向债务人亲友、合作伙伴寄送律师函制造舆论压力。这种灰色手段的成功率据称可达65%，但极易引发名誉权纠纷。杭州互联网法院2024年受理的27起相关诉讼中，有19起判定催收方存在侵权行为。